Навыки эффективного Агента и Руководителя
19 мая 2017 Архангельске для АН Регион-С Ирина Гудкина бизнес-тренер Жилищной программы «Переезжаем в Петербург» провела тренинг «Потоковая продажа. Навыки эффективного Агента и Руководителя»
«Потоковая продажа. Навыки эффективного Агента и Руководителя»
Что было на тренинге.
1. Ответили на вопросы:
— Какие есть техники и методы управления Клиентами и Сотрудниками;
— Как сделать общение Агента с клиентом более осознанным;
— Каковы законы управления процессом принятия решений у взрослых людей?
2. А также:
— Какие действия надо совершать для достижения успеха в сделке с недвижимостью;
— Каковы способы управления эмоциональным фоном переговоров с Клиентом, способы осознания своих эмоций и управления ими;
4. Отдельно обсудили как грамотно составить:
— презентационные материалы,
— планы переговоров,
— сценарии показов объектов,
— алгоритм входящих и исходящих телефонных звонков.
5. Еще познакомились:
— С основами оценки мотивированности (заинтересованности) Клиента в сделке и оценки эффективности сделки с точки зрения Клиента
— Со спецификой работы Агента: правилами организации переговоров с Клиентом, выяснения и согласования целей сделки с недвижимостью и целей работы с Агентом, составлением плана сделки под конкретный заказ
— С законами и принципами формирования команды «Агент-Клиент» и «Руководитель-Сотрудник-Коллега-Клиент».
На фото — Ирина Гудкина и Председатель НП «Гильдия Риэлторов Архангельской области» Василий Лыткин.
#тренерГудкина