Простой способ решить проблему — тест «16 ассоциаций»

Сделайте — работает!

В  шестом номере газеты «Переезжаем в Петербург» бизнес-тренер Жилищной программы Ирина Гудкина анализирует основания для совершения сделки и причины их распада:

— По моему мнению есть две причины, по которым сделки совершаются — правильно выстроенные отношения Агента с Клиентом или Агента (Клиента) с самим собой. Для тех кто хочет научиться строить такие отношения и оказывать поддержку в их построении своим Коллегам и Сотрудниками я по заказу программы «Переезжаем в Петербург » создала цикл тренингов и мастер-классов «Психология для непсихологов «.

Вот одно из простых классических исследований, которое проводят те, кто участвует в наших тренингах. Оно вполне пригодно как для самостоятельной работы над собой, так и для работы в коллективе. Как для решения проблем Агентов, так и Клиентов.

Цель исследования — выявление своих дополнительных ресурсов. То есть,  вы сможете осознать, что стоит на вашем пути к успеху и где сегодня есть ваши личные ресурсы, благодаря которым вы сможете его комфортно пройти.

Реквизит — лист бумаги, ручка.

Продолжительность — около 15 минут.

| Читайте также: Вебинар: Как убедить клиента работать с вами

Действия. Итак…

1. Определите тему исследования. Поскольку оно универсально, тема может быть практически любая. Так как количество денег у тех, кто работает в сфере услуг, в том числе и у Риелторов, зависит и от наличия Клиентов, предлагаю Агентам поговорить о Клиентах. Клиентам же рынка я бы предложила обратить внимание на такие темы как дом, квартира, жильё, переезд.
2. Расположите лист горизонтально и  запишите сверху тему таким образом : «Мой Клиент это…» («Моя квартира это….»)
3. Запишите столбиком 16 первых ассоциаций к этому слову.

Важно! Ассоциации это то, что связывает слова и понятия именно вашей голове. Это — личное дело каждого. Логика и смысл в этом процессе участвуют мало.

4. Теперь скобками соедините слова в пары: первое со вторым, третье с четвертым и так далее.

У вас получилось 8 пар, да?

5. Теперь для каждой из пар найдите слово (ассоцицию), которое объединяет слова в паре лично для вас и запишите их во второй столбик.

В итоге вы получили 8 слов, да?

6. Далее, как вы уже, возможно,  догадались, объедините 8 слов в 4 пары: первое со вторым, третье с четвертым и т.д.
7. Как в 5  действии, для каждой из пар найдите слово, которое объединяет слова в паре и  запишите их в третий столбик. В итоге вы получили 4 слова, так?
8. Повторите предыдущие действия — 4 слова, 2 пары, 2 слова записанные в четвёртом столбике в итоге.
9. Найдите запишите ассоциацию на 2 полученных в ходе предыдущего действия слова и запишите её в пятый столбик.

| Читайте также: Запись вебинара: Тайм-менеджмент для специалистов

Ключ

Выяснить, что же нам удалось узнать, можно таким способом. Озаглавьте каждый столбик и прочтите слова вместе с заглавием. Возможно, имеет смысл подкрепить осознание действием и записать получившиеся предложения.

Обратите внимание — Агент продолжит рассуждать о Клиенте, Клиент — о недвижимости.

Итак, заголовки….

1. «Считается, что Клиент  это…..», или «Люди говорят, что Клиент   это…» , или «Принято, что Клиент  это…»

В этой части записаны убеждения, сформированные под воздействием общества.

2. «И при этом лично я, исходя из собственного опыта, думаю, что на самом деле Клиент это…»

Здесь ключевые слова: «Я думаю», «собственный опыт».

3. «Сильные чувства и эмоции я испытываю в связи с тем, что Клиент это…»

Обратите внимание на то, насколько вас вдохновляют и мотивируют слова в этом столбике. Если, глядя на них,  радости и желания действовать вы испытываете больше, чем печали и страха, вы вполне можете превратить их в свой рекламный слоган или девиз. Составьте из этих 4 слов несколько предложений и запишите их. Посмотрите на написанное с уважением. Как оно вам нравятся? Какие чувства вызывает?

4. «Возможно, мне имеет смысл поработать над тем, что для меня Клиент это…..»
5. «Возможно, мой ресурс в том , что для меня Клиент это….»

План. Что делать дальше?

Возможно, больше ничего делать не надо. Возможно, имеет смысл остановиться. Считается, что человек, изложивший мысли и ассоциации на бумаге, уже их проанализировал,  и его отношение к проблеме уже изменилось. Посмотрите, может быть такой вариант действия — ваш?

Возможно, имеет смысл в последующие недели три обратить внимание на последние три слова,  пооисследовать их и их место в вашей жизни и деятельности.  Например,  посмотреть с чем в вашей работе  они связаны, когда какие мысли и чувства вызывают. Понаблюдать за тем, когда и где вы их произносите,  в каком случае они » звучат у вас в голове», кто употребляет их в вашем  окружении и т.д. Какие полезные выводы вы сделаете из своих наблюдений? Какие действия спланируете?

Возможно, вы захотите работать над выявлением своих ресурсов дальше. Для этого существует ещё много способов. Часть из них предлагается вниманию участников тренингов, мастер-классов и вебинаров, которые я провожу по заказу Жилищной программы «Переезжаем в Петербург». Узнать о них можно на сайте spb-new.ru или на моей странице в ВКонтакте и в Фейсбуке.

Если у вас появились вопросы в ходе этого исследования, готова ответить на них в личном общении — по электронной почте, по скайпу, по телефону, при встрече. Контакты есть на сайте spb-new.ru

Ознакомится с газетой можно на главной странице сайте spb-new.ru. Хотите получить газету? Вступайте в нашу группу в ВК:https://vk.com/pereezd_vpiter, найдите в «Обсуждениях» раздел «Хочу получить газету» и оставьте заявку!

Остались вопросы?

ЗВОНИТЕ: 8(800)333-27-12. Звонок бесплатный. Мы ответим на все ваши вопросы.
ПИШИТЕ: info@spb-new.ru — мы Вам ответим письмом.
ПРИЕЗЖАЙТЕ: Санкт-Петербург, Лиговский пр. дом 71, офис 410

| Читайте также: Как продавать за 100, когда другие продают за 30