10 правил и 3 техники ведения переговоров.

На вебинаре:

• управление эмоциями в общении Риелтора и Клиента («управление гневом», снятие эмоционального напряжения, поведение ситуациях агрессии. Например, как сделать так, чтобы клиент успокоился и начал рассуждать разумно);
• коммуникация в конфликтных ситуациях
• эффективная передача информации от риелтора к клиенту (например, как сделать так, чтобы продавец изменил цену объекта в соответствии с реалиями рынка);
• преодоление барьеров в общении между риелтором, клиентом, коллегой, сотрудником, начальником.