собрание риэлторов

Во вторник состоится очередное занятие для риелторов.

14 марта, во вторник в 19 часов на Лиговском, 71 в офисе 408 состоится занятие в рамках школы “Психология для непсихологов”. Ведущий – бизнес-тренер Жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Ирина Гудкина.

Тема: “Что делать, когда Клиент злит? Как держать себя в руках, а его – в рамках”.

Продолжим:
– изучение алгоритмов входа из манипуляций
Начнем:
– изучать искусство управления агресией

Совершим действия :
– сделаем индивидуальный тест (по желанию)
– сформулируем вопросы
– ответим на вопросы

В том числе:
– в чем мы сильны
– какие качества, возможно, имеет смысл развить
– как это сделать

Для этого рассмотрим базовую модель коммуникативной психологии “Четыре уха”

Определим:
– на каком уровне каждый из нас общается наиболее успешно (тест, индивидуадьная работа, каждый сам решает с кем и как делиться результатами)
– какой уровень общения является сейчас ресурсом каждого из нас (индивидуальная работа, как написано выше)

Потренируем
– навык общения на каждом уровне из трех ролей: Говорящий, Слушающий, Наблюдающий.

Все тесты и упражнения, входящие в занятие, затем можно будет использовать в индивидуальной работе и работе с Коллегами и Сотрудниками.

Стоимость – 250 рублей.
Продолжительность – 2 часа

Регистрация:
– звонок по телефону +7 911 188 85 85, (812) – 309-28-23, 8-800-333-27-12

– сообщение на почту gudkina_bn@list.ru или kreator_1606@mail.ru

– личное сообщение Ирине Гудкиной в ВК или в Фейсбуке.