Убедить клиента

Зачем нужен риэлтор и как его выбрать?

Прежде, чем нанять Риэлтора – прочти это. Что это за профессия и зачем такой сотрудник именно тебе?

Считается, что на вторичном рынке  каждые пять сделок (объектов) приходится три Риэлтора. В среднем. На первичном же рынке, то есть на рынке новостроек, с участием Риэлтора проходит каждая третья сделка. Так, по крайней мере, считает БН.

Да. Риэлтора нанимают по разным причинам. Не только для оформления сделки, но и для:

  • для организации и координации сделки
  • для поиска Покупателя или Объекта
  • для поиска денег
  • ….и еще много для чего

Например:

  • Некоторые приглашают риэлтора потому что, хотят сэкономить и получить больше за меньшие деньги, приложив минимум усилий. Эти Клиенты ожидают, что Риэлтор расскажет им первым об акциях и скидках, найдет «дешевую квартиру из-под прилавка», будет торговаться в их пользу.
  • Другие «покупают» у Риэлтора надежность и безопасность. Им нужно доверенное лицо, которое будет следить за тем, чтобы в отношении них поступали честно, юридически грамотно и по правилам, обеспечивающим «технику безопасности на рынке недвижимости».
  • Третьи хотят «сделать, как принято».
  • Есть такие, которые ожидают экслюзивного отношения, индивидуального подхода и решения их задачи «иначе и лучше, чем у других».
  • И есть те, кто считает, что нанять специалиста – самый короткий путь к их цели.

 

Кстати, отказываются от услуг Риэлтора с таким же обоснованием.

Сейчас Риэлтора нанимают:

  • После того, как поняли свои потребности, согласовали решение с близкими, сформулировали свои цели, ответили себе на вопросы «где купить» и «какую квартиру купить».
  • После того, как появился опыт и желание спросить, что же надо сделать, чтобы мое желание исполнилось.

Зашли на сайт с объявлениями о продаже (в контору к Застройщику), увидели, как соотносятся рекламные и существующие цена и качество, посмотрели, сколько стоит то, что нравится, оценили свое жилье по принципу «я лучше других или хотя бы в первой тройке», выставили обЪект в рекламу и услышали первую волну звонков от Риэлторов и потенциальных Покупателей (или ее отсутствие).

Осознали, что события развиваются не так, как ожидали. Готовы воспринять новую информацию.

  • После того, как у них что-то не получилось.
  • Есть и те, кто нанимает Риэлтора после того, как на первичке или вторичке найден Объект, ( или Потенциальный Покупатель на их Объект) и пора приступать к переговорам, деньгам, предварительным и основным договорам, ипотеке, документам, организации сделки и действий по ее завершению, включая приемку квартиры, получение ключей и расписок и т.д. и т.п)

 

( Еще о том, кто такой «Риэлтор мечты и зачем он нужен читайте тут: https://spb-new.ru/rieltor-moej-mechty/ )

Продолжим. Еще часть Потребителей работают с Риэлтором потому что:

  • По знакомству (знакомство в Социальных сетях тоже считается)
  • Когда Риэлтор пришел сам и нужность его услуг в процессе взаимодействия оказалось очевидной
  • По рекомендации (нам сказали, что с вами можно иметь дело. При этом сказать могут и друзья, и сотрудники банка, и сотрудники организации, выдающей справки, и представители Застройщика)
  • Вынуждено – Продавец этой квартиры нанял Риэлтора, этот Риэлтор привел Покупателя на продаваемую квартиру

Еще немного цифр:

Зачем и кто нанимает Специалиста и как это происходит?

30% из тех, кто покупают – ищут, анализируют, генерируют и оценивают идеи, выбирают, принимают решение – сами, затем обращаются за организацией сделки и ее оформления и завершения к Риэлтору «по рекомендации» или «по знакомству».

20% Покупателей согласны на присутствие в Сделке Риэлтора потому, что его наняли Продавцы квартиры, которая им приглянулась. Я бы назвала такое обращение «вынужденным».

Кстати, путь, которым Потребитель пришел к Риэлтору, обуславливает доверие сторон друг к другу. По рекомендации или по знакомству – доверия больше. Вынужденно – меньше.

 

Есть вопросы? Обращайтесь!
Николай Лавров , Руководитель Жилищной программы «Переезжаем в Петербург» https://spb-new.ru/
ЗВОНИТЕ: 8(800)333-27-12. Звонок бесплатный. Мы ответим на все ваши вопросы.
ПИШИТЕ: info@spb-new.ru — мы Вам ответим письмом.
ПРИЕЗЖАЙТЕ: Санкт-Петербург, Лиговский пр. дом 71, офис 410

Текст – Ирина Гудкина, тренер Сборной команды Жилищной программы «Переезжаем в Петербург»

Читайте также: Тонкости выбора. Чем один дом лучше другого.